到访式外办申请受理服务
均可办理。
不去区政府办公厅
也能领取卡片！
- 约20分钟※另需准备时间
- 预约制
- 免费拍照！！
也可申请更新
个人编号卡
※恕不受理数字证书的更新申请。
希望更新数字证书且外出困难的居民请咨询所住区的区政府办公厅窗口。
申请个人编号卡的人达5人以上，
可以申请前往您希望的场所免费办理，
从拍照到申请的所有手续均可协助办理的
到访式【外办申请受理】实施中。
服务受理流程
STEP1
希望申请者
达到5人以上
※外出困难的居民一个人也可以使用
STEP2
联系服务中心
调整日程等
STEP3
请准备好所需的
资料等待
STEP4
工作人员前往指定场所受理申请
（免费拍摄面部照片）
STEP5
在家领取卡片
※外出困难的居民一个人也可以使用
关于服务的使用
●服务的使用方法
希望新申请卡片或希望申请更新卡片的居民（仅限大阪市民）达5人以上（外出困难的居民一个人也可申请），请于希望办理日5天前（不包括周末和节假日）致电预约服务中心进行预约。
服务中心
TEL 050-3535-0200
【受理时间】 9：00～17：30
（12/29～1/3除外）
- ・团体或企业申请时需要事先协商，因此请提前10天（不包括周末和节假日）致电预约。
- ・办理当天请准备室内的会场和一辆轻型汽车的停车位。
●可使用的日期和时间
- ①可使用的期间：
2027年3月12日（星期五）前 - ②可使用的日期 ：
平日（周末节假日、元旦假期（12/29～1/3）除外） - ③可使用的大体时间 ：
10：00～、12：45〜、14：45〜
●可使用的居民
・新办理个人编号卡申请的大阪市民
・办理个人编号卡更新申请的大阪市民
- ※恕不受理数字证书的更新申请。希望更新数字证书且外出困难的居民请咨询所住区的区政府办公厅窗口。
- ※无法受理因丢失等的再交付申请。
- ※未满15周岁的居民及被监护的成年人需要法定代理人（监护人或成年人的监护人）同行。
●可到访的场所
大阪市内的设施、单位、私人住宅等
※到访地仅限大阪市内。
●预约时需告知的内容
希望的时间、地点、申请人数、申请人数的详情（未申请的人数、已申请的人数、申请更新的人数）、代表人的姓名和联系方式
●关于外出困难的居民
因疾病、残疾等原因外出困难的居民，一个人也可以使用。另外，同住的家人等也可以一起申请。
【外出困难的示例】
- ・因病卧床的居民
- ・需要接受护理而外出困难的居民
- ・因残疾而外出困难的居民
●关于密码
如事先决定好设置于个人编号卡上的以下密码，手续办理会更顺利。
- ・包含字母和数字的6～16个字符 1种（用于签名用数字证书）
※字母仅限大写字母
- ・4位数字 3种（用户证明用电子证书、住民基本台账、卡面事项输入辅助）
※3种用途可设置相同的密码。
●关于脸部识别个人编号卡
“脸部识别个人编号卡”仅限通过设备进行脸部识别或视觉确认本人身份，是无需设置密码的个人编号卡。
另外，希望申请脸部识别个人编号卡的市民，请在工作人员当天上门办理时咨询。
申请人
当天需携带的资料
还未申请
个人编号卡的居民
-
1
带二维码的
个人编号卡交付申请书
※如没有，需要在纸制申请书上填写必填事项。
-
2
“通知卡”或
“个人编号通知书”
※需归还通知卡。
-
3
本人身份证明
已申请个人编号卡
但还未收到的居民
-
1
交付通知书（明信片）
-
2
“通知卡”或
“个人编号通知书”※需归还通知卡。
-
3
本人身份证明
本人身份证明请按照以下1〜4
基本规则的任意组合准备文件。
- 1. 通知卡或个人编号通知书 ＋
本人身份证明 Ａ 1 份 - 2. 通知卡或个人编号通知书 ＋
本人身份证明 Ｂ 2 份 - 3. 本人身份证明 Ａ 2 份
- 4. 本人身份证明 Ａ 1 点 ＋ Ｂ 1 份
- ※如未携带将无法邮寄卡片，日后需要前往区政府办公厅领取卡片。
- ※3、4为通知卡或个人编号通知书丢失时的情况。
个人编号卡有效期即将到期而希望更新的居民须知
※如果您丢失了个人编号片，或距卡片到期超过三个月时，恕无法受理。
※申请后，需由本人或代理人前往区政府办公厅窗口领取个人编号卡。
※恕不受理数字证书的更新申请。希望更新数字证书且外出困难的居民请咨询所住区的区政府办公厅窗口。
※请注意，个人编号卡将有一段时间不在您手中。
-
1
个人编号卡
-
2
有效期通知书
※通知书上注明有
“个人编号卡更新手续”。 -
3
本人身份证明
本人身份证明请按照以下基本规则1、2的任意组合准备文件。
- 1. 本人身份证明 A 1 份
- 2. 本人身份证明 B 2 份
- ※已过有效期的个人编号卡仅限在有效期满后6个月以内，可作为申请人本人的身份证明文件使用。
- ※无法携带①、③时，需携带本人身份证明文件前往政府办公厅领取卡片。
- ※不支持使用iPhone内置的个人编号卡提供身份证明。
本人身份证明指下表（A）或
（B）（仅限在有效期内的资料）。
A
官方发行的带面部照片的资料
- ・驾照
- ・驾驶记录证明书
（2012年4月1日以后发行） - ・护照
- ・残疾人手册
- ・精神残疾者健康福祉手册
- ・疗育手册 等
B
记载了“姓名和出生日期”或“姓名和地址”的资料
- ・护理保险证
- ・年金手册
- ・年金证明
- ・医疗领取资格者证
- ・生活保护适用证明书
- ・假日夜间等诊疗委托证
- ・儿童抚养补贴证书
- ・资格确认书
（※无法使用“资格确认通知”。） - ・学生证 等
※如申请人未满15周岁或为被监护的成年人，可能需要法定代理人陪同、确认本人身份，以及证明法定代理人身份的文件。详情请咨询服务中心。
※请注意，“资格确认通知”不能作为身份证明文件使用。
二维码是株式会社DENSO WAVE的注册商标。
当天的申请手续流程
当天工作人员到场后的个人编号卡
申请手续的流程如下。
但是，如携带的资料不足等时，
可能流程不同或无法使用本服务。
STEP1
拍摄面部照片
STEP2
填写申请书
STEP3
设置密码等
STEP4
确认本人
从拍摄面部照片到完成申请
约20分钟！
- ※另需准备时间。
- ※工作人员将带走申请资料和归还的通知卡等。
申请手续结束后
只需等待卡片
送达（邮寄）！
※申请后请等待约1个月。
健康保险证的使用期限
已于2025年12月1日到期。
还通过到访式外办申请受理支持用作健康保险证等的申请。
持有个人编号卡但未登记的市民请活用本服务。
●使用方法
在预约到访式外办申请受理服务时提出申请。
●注意事项
- ・仅申请用作健康保险证等时，不受理到访式外办申请受理服务。
必须和希望办理个人编号卡的市民一起申请。 - ・所持卡片为脸部识别个人编号卡时，不支持本服务。
持有脸部识别个人编号卡的市民请亲临附近的医疗机构或药店等办理。
●提供的服务
- ・个人编号卡用作健康保险证的申请
- ・公款领取账户的登记
●所需物品
- ・个人编号卡
- ・申请或领取个人编号卡时本人设置的4位密码
- ・证明账户信息的文件（存折或现金卡）
※仅限希望登记公款领取账户的市民
大阪市个人编号卡
外办申请服务窗口
服务中心
可通过以下联系方式申请。
- •请于希望办理日5天前（不包括周末和节假日）致电服务中心进行预约。
- •团体或企业申请时需要事先协商，因此请提前10天（不包括周末和节假日）致电预约。
- •办理当天请准备室内的会场和一辆轻型汽车的停车位。
TEL 050-3535-0200
【受理时间】
9：00～17：30（12/29～1/3除外）
FAX 06-7178-8897 osaka.city.mnc@ddcontact.jp
【受理时间】9：00～17：30（12/29～1/3除外）
受理申请
外办地
也接受团体、
企业预约！
